Санаторий Семашко / Отзывы об отдыхе и лечении


Отзывы об отдыхе и лечении в санатории Семашко Кисловодск.

Интересная ситуация сложилась по вопросам отзывов!
Кто пишет отзывы непосредственно в санатории - пишет только один позитив, но в просторах Интернета можно найти такой негатив, который как нам кажется, зачастую пишут сотрудники конкурирующих санаториев, так что мы решили ввести новое правило.
Мы принимаем отзывы только при условии, что Вы действительно у нас отдыхали, для этого сообщите номер комнаты в которой Вы у нас жили и точную дату приезда. Если действительно - в указанный номер был заезд в указанный день мы опубликуем Ваш отзыв, несмотря на то, нравится ли он нам или нет. Кроме того, мы даем слово, фамилии заезжающих не будут никому известны!

Отправьте нам письмо:

Ваше имя, город (можете не заполнять):

Точная дата Вашего приезда (ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ПОЛЕ):

Номер комнаты, в которой Вы жили (ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ПОЛЕ):

Ваш отзыв (ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ПОЛЕ):

Коллектив санатория ждет правдивых историй!

Данная акция стартовала 1 марта 2012 г.
Гарантируем честность и правдивость!
Отзыв человека: Мария Волгоград
Дата заезда: отдыхала с 5 сентября по 16 сентября 2016г. - Номер комнаты: 721
Выражаю благодарность медсёстрам кабинета 24 прессотерапии Микаэлле и Диане кабинета 25 глинолечение Милане и Марине за их сердечное отношение к пациентам за профессионализм.
Отзыв человека: Татьяна, Николаевск, Волгоградская область
Дата заезда: С 2.08.2016-11.08.2016 - Номер комнаты: 330
Со 2 по 11 августа отдыхала в санатории им.Семашко. Конечно, с комфортом и питанием слабовато, но всё компенсируется работой медицинского персонала. Особо хочется отметить профессионализм и мастерство Малики и Миланы из кабинета глинотерапии, а также девочек, проводящих процедуру лимфодренаш. Всегда приветливые, доброжелательные, отзывчивые и уважительные. С такими людьми хочется встречаться еще и еще раз. Здоровья вам и терпения! С уважением, Татьяна Федоровна.
Отзыв человека: Людмила.Таганрог
Дата заезда: С 25.07 2016 - Номер комнаты: 416
Добрый день.Огромное спасибо всем работающим в санатории.Всё очень понравилось.За эти деньги и питание ,и проживание ,и лечение нормальное.Ещё раз спасибо.Обязательно приеду ещё.
Отзыв человека: Маслюкова Татьяна, г. Ростов-на-Дону
Дата заезда: С 18.07 - 31.07. 2016г. - Номер комнаты: 209
Если не рассматривать каждую услугу в отдельности, то, в общем, отдых можно назвать хорошим. Санаторий подойдет тем, для кого не имеет особого значения уровень проживания и питания. К положительным моментам можно отнести месторасположение (в шаговой доступности от курортного парка и питьевой галереи), неплохая лечебная база. Хочется выразить благодарность врачу Руденко Анжеле Сергеевне, палатной медсестре, медсестрам Нине(циркулярный душ), Диане (кабинет прессотерапии), Марине (служба приема). Это профессионалы своего дела, внимательные и отзывчивые. Организацию питания есть смысл пересмотреть: форму обслуживания, меню. Не хватает отдельным сотрудникам культуры обслуживания. Наверное, они не понимают, что наличие довольных обслуживанием отдыхающих - это их заработная плата. Хочу пожелать санаторию развиваться, быть гостеприимными и организовать обслуживание так, чтобы те, кто отдыхали, захотели опять вернуться за здоровьем, позитивом.
Отзыв человека: Ирина
Дата заезда: С 4 апреля 2016 г. - Номер комнаты: 419
Санаторий старый, номера давно не обновлялись, старая мебель, сантехника, бытовая техника. Лечение дорогое, в стоимость социальной путёвки лечение не входит. Просто гулять по городу, можно и дома.
Отзыв человека: Галина, г.Таганрог
Дата заезда: С 02,01,2016 - Номер комнаты: 729
Номер чистый и теплый, постель удобная, мебель не новая, но исправная.Питание устраивало, вполне диетическое, это все таки санаторий уровня эконом, а не Турция. Бассейн понравился , вода холодная если стоять и не двигаться, не для инвалидов,поэтому было малолюдно, можно было плавать в удовольствие. Персонал в бассейне внимателен и вежлив. В общем зимний отдых понравился - чудесная природа,вода, прогулки в парке. Недостаток - отсутствие заявленого бювета в санатории, приходилось бегать до завтрака достаточно далеко за нарзаном. И поставьте пожалуйста кулеры на этажах. Всему персоналу успеха и благополучия!
Отзыв человека: татьяна николаевна томилино
Дата заезда: С 24.06-14.07.15 - Номер комнаты: 624
Я очень люблю этот санаторий, многим не нравится, что он типа, как советский. Почему же- это совсем даже и не плохо.Лечение хорошее, бассейн тоже, питание очень приличное, очень приветливый персонал. Хочу туда снова
Отзыв человека: Лидия г. Королёв Московской области
Дата заезда: С 13.02.2016 - Номер комнаты: 719
Огромное спасибо за отдых.Отличный персонал,много процедур,культурно-массовых мероприятий.Хорошее диетическое питание.Цена соответствует.В феврале побывать в весне и лете-это счастье.Похудела на 4,5 кг.Мечта сбылась
Отзыв человека: Галина из г.Сергиев Посад
Дата заезда: С 13 февраля 2016 года - Номер комнаты: 511
Прочитала отзыаы и хочу со многими не согласиться... Да правда, нужен ремонт, но ведь это не главное. Коллектив санатория дорогого стоит. Я приехала сюда и тут же заболела,если бы вы знали ,какой заботой и теплом отнеслись ко мне сотрудники,хочу выразить Огромную благодарность палатной медсестре Марии,Татьяне - старшей по этажу, массажисту Евгению Алесеевичу и многим другим
Отзыв человека: Наталия, Ростов-на-Дону
Дата заезда: С 03.01.2015 - Номер комнаты: 506
Приехали вдвоем с подругой в санаторий с целью отдохнуть на январских каникулах, заезд был ночью со 2 на 3 января, в фирме \"Ваш отдых\", через которую бронировалась путевка нас уверили, что нас поселят в ночь, хотя заезд в санатории с 8 утра.Нас действительно заселили, но как выразилась дежурная, нам несказнно повезло, людей селили по 4 и по 8 человек в двухместные номера, а нам дали двухместный номер на двоих.При заселении мы спросили у дежурной какой категории данный номер, на что она ответила, что этого не знает, мол переночуете, утром вас будут переселять, если номер не той категории.Переночевать оказалось не так то просто, в номере было ужасно холодно,неуютно,спать пришлось одетыми, точнее кое как перекантоваться до утра.Утром мы и все заселившиеся ночью отдыхающие, выстроились в очередь в приемную санатория.Потом пришла ночная дежурная и раздала нам талончики на питание и все пошли в столовую, чтобы хотя бы теплым чаем как то согреться, после ночных кошмаров.Столовая это конечно что то, я видела много старых санаториев советского периода, но Семашко превзошел их все.Убогая мебель и посуда, еда страшная на вид и ужасная на вкус, за чайником с чаем нужно гоняться по всей столовой, чтобы у кого то перехватить драгоценный кипяток.Затем были долгие ожидания в коридоре приемной, чтобы как то решить вопрос о переселении в номер, который был заявлен в путевке, у нас он был стандарт улучшенный, путем долгих мучений нам дали ключ от номера, который я кобы таковым являлся и мы перенесли туда свои вещи.Прежние отдыхающие уже выехали, но номер убирать было некому и постели менять соотвественно тоже(в приемной нам заявили, что у них одна горничная на 7 этажей и она ничего не успевает.Чтобы как то снять нервное напряжение, мы отправились на прогулку в курортный парк.Вечером, вернувшись, мы обнаружили все также грязный номер и те же постели.Вдвоем мы блуждали по этажам и коридорам и кое как нашли горничную, у которой просто выпросили постельное белье и еще по одному одеялу, так как знали, что ночка будет не лучше прежней.Постели поменяли сами,спать легли также одетыми, всю ночь мучались, так как это нормальным сном назвать нельзя.В номере температура колебалась от 10 до 12 градусов, с балконой двери и окна шел ужасный холод, так как они не были оклеены и чем то утеплены, тоже самое и с окнами в коридоре.В связи с такими спартанскими условиями и испорченным настроением, мы решили поменять ж.д билеты и уехать из санатория ранее срока на 2 дня.Обратившись с этим нашим вопросом в приемную нам с большим трудом удалось выбить возврат денежных средств за эти 2 дня.Все оставшееся дневное время мы старались проводить в прогулках, посиделках в кафе, лишь бы не находится в ужасном и холодном номере.Добавлю также, что горячей воды у нас не было, змиевик в ванной был ледяной, купаться вообще не было никакой возможности. Мусор после старых жильцов никто не так и не убрал и сам номер не убирался все три дня, чтобы мы были там.Телевизор в номере был настолько \"убитый\", чтобы его включить нужно было очень постараться, а если удавалось это сделать, он немного поработав, выключался сам по себе.Мебель в номере старая, страшная, все скрипит, полная убогость и нищета.Понятно, что данный санаторий находился и сейчас видимо еще находится под контролем Украины, но тем не менее отдыхающие приезжают туда не бесплатно и номер стандарт на минуточку стоит 1800 руб в сутки, а это извините не так уж и дешево. Хочу также заметить, что не только мы с моей подругой оказались такими привередливыми, все люди сильно возмущались, ругались, требовали принять меры, дать одеяла, обогреватели, сделать хоть что то, чтобы можно было комфортно отдохнуть.Люди приехали с маленькими детьми, а им приходилось мучаться в этом жутком холоде.В приемной нас всех пытались успокоить информацией о том, что якобы котельную, которая вышла из строя из за сильного мороза(которого никто не ожидал в январе...) ремонтируют и мол ждите, скоро на улице потеплеет и тогда и в номерах потеплеет, но дело в том, что например в нашем номере, батарея была горячей, но это никак не спасало ситуацию.При таких обстоятельствах наплыв отдыхающих был огромен, видно было что в санатории к такому повороту не были готовы, номеров, куда заселять людей не хватало, они заселяли в двухкомнатные номера чужие друг друг семьи, о чем говорили постоянные крики и ругань на эту тему в приемной. Кстати для информации, на тот момент все вопросы пытались решить менеджеры, ни одного представителя руководства мы не наблюдали, видимо оно грелось в то время, где нибудь в теплых странах. Отдых был конечно испорчен, компенсировалось все только шикарным кисловодским воздухом, зимними прекрасными пейзажами и водичкой в бювете.Представляю как обидно было тем людям, которые приехали не только отдыхать, а именно лечиться, так как хождение по процедурам (ваннам,душам) было полагаю конкретной пыткой в таких холодных условиях.Многие отдыхающие были уже простывшие и все ходили по коридорам в верхней одежде. Хочется обратить к руководству санатория, а также к руководству здравоохранения Ставропольского края, примите меры, ведь санаторий им.Семашко находится в очень удобном месте для отдыхающих, в шаговой доступности ж.д вокзал, курортный парк, нарзанная галерея.Обратите внимание, выделите средства, сделайте ремонт, улучшите условия.В нынешнее время так актуально развитие курортов России.Лично я очень люблю г.Кисловодск, но в санаторий им.Семашко больше не приеду и никому из знакомых не посоветую, пока там не будут созданы условия для нормального человеческого отдыха, без нервов и вреда здоровью!
Отзыв человека: Вера
Дата заезда: С 12 по 25 октября 2015 - Номер комнаты: 222
в санатории все ужасно!в номерах все ужасно от мебели до телевизоров ещё советского периода.нужно сначала привести все в порядок а потом приглашать!!!!!.
Отзыв человека: Новруз
Дата заезда: С9по22го августа 2015 - Номер комнаты: 720
Уже не к чему это санатория.за эти дни как в общежитие жиль.еда вообще без колории. каждым днем срезали норму питанию.холотное отнешения врачей.проседуры очеочен ь мало по ночам очень шумно .на шестой и седьмой етажи горячая водо ели поднялся..Для чая за кипятком только первый етаж.можно была поставить диспенцер на каждый или через один етаж.оценка 3.
Отзыв человека: Светлана, г Волгорад
Дата заезда: 5 августа 2015 г - Номер комнаты: 620
При бронировании менеджер сразу предупредила, что номерной фонд не обновлялся с советских времен. Следовательно, материальная сторона нас не удручала, так как в остальном всё очень не плохо. Расположение санатория одно из лучших. В шаговой доступности ж/д вокзал, Галерея с источниками,филармония и курортный бульвар. Персонал санатория приветливый, к просьбам отзывчив. Питание вполне устраивала и совершенно не хотелось перекусывать на стороне (чашечка кофе не в счет). Администратор Татьяна, предлагает экскурсии и грамотно их сопровождает. Отдыхом остались довольны и уезжали с надеждой вернуться снова. Желаем материального благополучия и капитального ремонта самому санаторию и прекрасным территория прилегающим к нему.Персоналу здоровья, терпения и достойных зарплат!
Отзыв человека: Ольга, Хабаровск
Дата заезда: 27.07.2015 г. - Номер комнаты: 320
С удовольствием пишу о своем отдыхе в санатории Семашко. Я не избалована санаториями, приехала в Кисловодск впервые. Несколько лет мечтала, читала много отзывов, искала самый дешевый санаторий. Забронировала номер на сайте - никакой предоплаты! Была проблема с самолетом, и я приехала на 2 дня позже, но денег за пропущенные дни не взяли. Все по- человечески! Когда приехали, время завтрака кончилось, но нас все равно покормили. Удивлялась, как санаторий может быть одновременно и на вокзале, и в хвойном лесу, но оказалось, что от вокзала действительно рукой подать. Очень удобное расположение!!! Радушный, приветливый персонал; все чисто, аккуратно; номер большой. Все по старинке, но это даже хорошо. Питание не ресторанное, но сытно, мы все съедали с аппетитом. Холодильник в номере не понадобился, его даже не включала, как и телевизор. В моем номере, единственно, плохо работал переключатель для душа, но я об этом не сообщала администратору( думаю, его уже отремонтировали). Я отдыхала по оздоровительной путевке, так что о лечении ничего сказать не могу, но все остальное для меня было чудесно! Спасибо за предоставленную возможность побывать на курорте! НЕ ПОДНИМАЙТЕ СТОИМОСТЬ, хорошо ,когда есть отдых и для простых людей! Всем работникам санатория всех Божьих благословений!
Отзыв человека: Тарасова Нина Сергеевна г.Лагань
Дата заезда: 27.07.2015-07.08.2015 - Номер комнаты: 508
Уважаемый Николай Иванович! Позвольте выразить Вам благодарность по поводу лечения в санатории Семашко.Ваш персонал чуток и внимателен. Но я о другом. Когда у меня исчезло кольцо с бриллиантом, я посчитала, что оно могло просто выпасть из сумки.Но когда дома не обнаружила одну коробку с шоколадом, купленную двум внукам, а затем и пакет с чаем \"Мулен руш\", я поняла, что не обошлось без чьего-то вмешательства.Мне сейчас невозможно что-то доказать.Но состояние эйфории, полученное от лечения, мгновенно прошло.Извините за это письмо.Но знайте, что не все в порядке в Вашем санатории.
Отзыв человека: Любовь, город Аксай Ростовской области
Дата заезда: 30 июня 2015 г. - Номер комнаты: 616
Хочу выразить свою большую благодарность Виктории Юрьевне, Раисе Петровне, Надежде Петровне из бальнеологического отделения,старшей медсестре Эльмире Ибрагимовне, массажисту Косте, сестрас их соляной комнаты Лене и Тане за их заботу и внимательное отношение к отдыхающим. Надеюсь, что и в следующем году нас так же встретят. Особая благодарность Аде петровне и Фаине из озоготерапии. Счастья, здоровья вам и успехов !
Отзыв человека: Любовь Александровна
Дата заезда: 15.09.13г. по 27.09.13г.. - Номер комнаты: 513
Санаторий устроит тех, кому главное переночевать и перекусить. Цена соответствует качеству.
Отзыв человека: Миронченко Валентина
Дата заезда: 8 июня 2015 года - Номер комнаты: 604
Хочется выразить благодарность обслуживающему персоналу санатория. Огромное спасибо главному врачу Николаю Ивановичу,внимателен.добр,отзывчив к каждому отдыхающему. Особая благодарность врачу Попандопулро Ладе Викторовне, которая проводила озонолечение. Просто УМНИЦА,чудо-доктор!!! Здоровья всем и низкий вам поклон за то внимание , которое вы нам оказали.Я обязательно еще приеду к вам на лечение.
Отзыв человека: Громова Елена Аркадьевна, Киев
Дата заезда: август 2013г - Номер комнаты: 511
Очень рады, что санаторий возобновил свою работу, Очень рады. Надеемся на новую встречу!
Отзыв человека: Оксана Степановна,ГОРОД Шахты
Дата заезда: 14.10.2012 г. - Номер комнаты: 617
Ремонт в номерах оставляет желать лучшего, а так все нормально.
Отзыв человека: Светлана г. Сальск
Дата заезда: 31 декабря 2012г. - Номер комнаты: 419
Сообщение: Второй раз приехали в этот санаторий встречать Новый год и думаю последний. В прошлом году питание было лучше,банкет стоил 2000р. с человека,программа обалденная.В этом году банкет 3000,стол ни какой,ведущая слов нет, просили дать просто повеселится,не поняла.Многие просто ушли.Музыка безобразная.И когда в 2 часа выпустила стриптиз-девицу полуголую мы ушли(нас было 7 человек) с нами был ребенок.Позор вам руководители
Отзыв человека: Татьяна,ГОРОД Ростов
Дата заезда: ноябрь 2012 г. - Номер комнаты: 511
ДОЛГО ВЫБИРАЛА САНАТОРИЙ И РЕШИЛА ПОЕХАТЬ В САНАТОРИЙ СЕМАШКО,Т.К. В НОЯБРЕ ДОВОЛЬНО ПРОХЛАДНО, ПРИВЛЕКЛО НАЛИЧИЕ ТЕПЛЫХ ПЕРЕХОДОВ.НА ВОКЗАЛЕ НАС ВСТРЕТИЛИ И ДАЖЕ ПОМОГЛИ С СУМКАМИ.В САНАТОРИИ НАС ВСТЕТИЛА ПРИВЕТЛИВАЯ АДМИНИСТРАТОР.ОЧЕНЬ БЫСТРО РАЗМЕСТИЛИ В НОМЕР 511. НОМЕР КАК НОМЕР - СОВЕТСКИЙ ВАРИАНТ. ТЕМ КТО ЧАСТО БЫВАЕТ ЗА ГРАНИЦЕЙ, НОМЕР НЕ ПОНРАВИТСЯ - ТИПИЧНЫЙ СОВОК. НАЗАД В ВОСЬМИДЕСЯТЫЕ, ПО-МОЕМУ РЕМОНТ С ТЕХ ВРЕМЕН НЕ ДЕЛАЛСЯ. А ТАК ПИТАНИЕ И ЛЕЧЕНИЕ - ВСЕ НА СРЕДНЕМ УРОВНЕ. СТОИМОСТЬ ПУТЕВКИ АДЕКВАТНАЯ. КОЛЛЕКТИВУ САНАТОРИЯ ЖЕЛАЕМ ПРОЦВЕТАНИЯ,ЗДОРОВЬЯ!СПАСИБО!