Санаторий Семашко / Вопросы по деятельности санатория


Вопросы по деятельности санатория Семашко Кисловодск.

О путевках, санатории, лечении, размещении, оплате информация о путевках

1) Сколько стоит оформление санаторно-курортной карты по приезду в санаторий?
Оформление карты - 550 рублей.

2) Есть ли ограничения на возраст отдыхающих?
Мы принимаем отдыхающих от 3 до 70 лет.

3) На какое минимальное количество дней можно взять путевку?
В обычное время на 7 дней. А в праздничные дни на 6 дней.

4) Есть ли штрафные санкции при досрочном отъезде?
в размере 1 дня проживания!

5) Какой расчетный час в санатории?
Расчетный час - 08.00 утра

6) Из санатория надо выехать до 24.00 последнего дня или до расчетного часа ?
Из санатория надо выехать до 08.00 последнего дня.

7) Есть ли разница в питание стандартных номеров и люксов?
Разница в питании имеется - для Люксов – VIP зал и немного лучший рацион.

8) Какие документы необходимо предоставить жителям ближнего зарубежья при заезде?
Необходимы: миграционая карта, паспорт.

Вопросы о санатории

1) Есть ли в санатории Интернет – в номерах или есть интернет-кафе?
Нет, Интернета у нас нет. Но Вы можете купить флэшку любого мобильного оператора - Мегафона, Билайна или МТС.

2) Есть ли кулеры в санатории?
Кулеры имеются только на 1 этаже.

3) Какой размер бассейна?
25 м. на 9 м.

4) Есть ли автомобильная стоянка и сколько она стоит в сутки?
Стоянка имеется - 60 руб. в сутки.

5) В плане увеселительных мероприятий, что именно есть в вашем санатории?
Кинозал, дискотеки, концерты, ежедневные вечерние развлекательные программы.

6) Есть ли на территории санатория банкомат – если есть, то какого банка?
Нет, но рядом имеется банкомат Сбербанка.

7) Есть ли у Вас прокат спортинвентаря (велосипед, ракетки для бадминтона)?
Нет такой услуги у нас нет.

Информация о лечении

1) Отпускаются ли процедуры в субботу в полном объеме?
частично (нарзанные ванны отпускаются)

2) Принимает ли в воскресенье дежурный врач?
нет, не принимает.

3) Если у Вас платное отделение для отпуска процедур не отдыхающим в санатории?
нет.

4) Продаете ли Вы курсовки?
Да, продаем.

5) Продаете ли питание, без проживание в санатории?
Нет.

6) Какие процедуры входят в стоимость путевки – (можно отдельным списком)?
Услуги, входящие в стоимость путевки: тренажерный зал, бассейн, спортивная площадка, библиотека, развлекательные мероприятия. Санаторно-курортное лечение: бальнеолечение, водолечение, электро-грязелечение, климатолечение, физиотерапия, ингаляции, массаж, десневое орошение, фитококтейль, ЛФК, консультации узких специалистов.

7) Какие процедуры можно купить дополнительно – (можно отдельным списком)?
Озонотерапия, сифонные промывания кишечника, микроклизмы, лавандовая, жемчужная и скипидарно-вихревая ванны, мануальная терапия, терапевтическая стоматология, косметические услуги, SPA-процедуры, кислородный коктейль, подводный душ-массаж, УЗИ, ВЭМ, РЭГ, кардиоритмограмма, Холтеровское мониторирование, биохимическое исследование крови.

8) Существуют ли специализированные программы – (можно отдельным списком)?
Нет пока таких программ нет, но мы планируем ввести

9) Правда ли, что если отдыхающий моложе 50 лет, ему можно не иметь санаторно-курортную карту?
Нет, всем надо иметь санаторно-курортную карту, но если у Вас ее нет, можете оформить по приезду в санаторий, но за отдельную плату.

10) Существуют ли у Вас короткие оздоровительные программы (7-10 дней)?
Нет.

11) Осуществляются ли лечебные процедуры во время праздничных дней, например Ноябрьские праздники или Новый год?
Лечебные процедуры не отпускаются только по конкретным праздничным датам.

Вопросы о размещении в номерах - номерной фонд санатория

1) Есть ли чайники в номерах?
Нет.

2) Есть ли фен в номерах?
Нет.

3) Как часто меняется постельное бельё ?
Стандартные номера 1 раз в неделю.

4) Как часто меняются полотенца ?
1 раз в неделю, и по требованию, если отдыхающие попросят.

5) Как часто производится уборка в номере?
Ежедневно.

6) В каких номерах у Вас имеются широкие кровати?
В люксах.

7) В каких номерах у Вас имеются кондиционеры?
У нас нет кондиционеров, так как санаторий находится в хвойном лесу.

8) Проживающие в ЛЮКСЕ имеют какие-то привилегии в отличие от проживающих в обычных номерах?
только питание в VIP-зале.

Вопросы об оплате путевок и дополнительных услуг

1) Если отдыхающий приезжает вечером, сколько он должен доплатить ?
при заезде после 20-00 часов отдыхающий ничего не оплачивает.

2) Сколько стоит сауна в санатории?
750 руб./час (вместимость сауны до 6 человек)

3) Сколько стоит детская комната – оставить ребенка в ней на час?
У нас нет детской комнтаты.

4) Можно ли оплатить путевку по приезду банковской карточкой – если можно какой?
Нет, у нас нет терминала.

5) Столько стоит час игры на бильярде?
120 рублей в час., а Час игры в настольный теннис – 60 руб